“电饭煲今天霎时坏了【EIH-004】キャンギャルRQ18人 8時間，您帮衬望望若何回事儿。”北京市海淀区中关村街谈的陈女士在科春社区找到了杨师父的修理铺。“能修好！您未来就不错过来取。”杨师父打了保票。

踱步中关村街谈，“一刻钟便民生涯圈”导览图频频映入眼帘。早餐店、菜店、成衣店、洗衣店、修自行车的办事站……导览图上，十几种便民办事用不同情态标注出来，扫一下二维码，家门口的办事一目了然。

“坚捏东谈主民城市为东谈主民，以北京市民最温情的问题为导向”“通过拈花般的看重、耐烦、巧心晋升精细化水平”，习近平总文告这样深远阐释超大城市若何治理。

城市束缚要像拈花同样精细。越是超大城市，束缚越要精细。北京拿出拈花功夫，下汗漫气责罚一件件事关民众生涯的小事，一草一木绣出老匹夫家门口的赢得感。

“让民众生涯更舒心”，绣出东谈主民城市的显明底色

城市谋略修复作念得好不好，最终要用东谈主民民众满足度来量度。要健全轨制、完善战术，不竭晋升民生保险和环球办事供供水平，增强东谈主民民众赢得感。

“大爷，今天的餐到了，您趁热吃！”上昼10点多，外卖骑手王鹏飞敲开向阳区互助湖街谈水碓子社区住户王朝荣的家门。本年80岁的王朝荣拄着双拐开门，乐呵呵地接过饭菜。

一荤两素，有冬瓜烧鸭块、西蓝花炒木耳、醋熘西葫芦，一份米饭、两个馒头、一碗汤。“系数十七块六！每天都实时送来，换开项目。”王朝荣茕居，腿脚未便，买菜作念饭一直是个浩劫题，“街谈助老送餐对我匡助太大了！”除了组织疏浚骑手送餐，街谈使命主谈主员还为老东谈主们提供上门助浴、剃头、保洁等办事。

家门口的养老，让老年东谈主暖心、年青东谈主释怀。频年来，互助湖街谈修复起涵盖托养办事区、社区餐厅、老年学堂、医养办事区、笼统办事区等五大基本功能区的区域养老办事中心。

家门口的幸福，一老一小都是和缓的操心。

铺着软垫的手脚风景、敬爱敬爱敬爱敬爱满满的游乐措施、分裂渊博的功能分区，敦厚与孩子们互动着，教室里充满欢声笑语……一早，不少家长就把孩子送到位于西城区宣武门外大街隔邻的“优乐橙”托育中心。

“孩子两岁了，还没到上幼儿园的年级，之前请大姨帮着带，当今这家托育中心转为普惠托育点，便捷了我们这些‘上班族’。”一位送孩子的家长说。托育点负责东谈主段敏先容，托育中心的敦厚不仅照应孩子们的生涯，还培养他们的自明智商和应对智商。

3公里外的白纸坊社区卫生办事中心，昨年5月新增了中医脾胃病科室。“这儿能调整也能作念筛查，离家近，省去了去大病院的辛勤。”一位前来看诊的社区住户说。白纸坊社区卫生办事中心中医脾胃病科大夫王一珉先容，这里还与宣武中医病院建立了胃肠镜预约转诊绿色通谈，社区住户作念查验愈加便捷了。

家门口的便利，天真诠释注解“让民众生涯更舒心”的理念：家门口的托育，统筹社区、单元力量，引入阛阓资源，辛勤让更多“小小孩”就近普惠入托；家门口的就医，近无意医疗机构收尾下层首诊、双向转诊、高下联动均分级诊疗一体化，住户就医总体满足度达86.4%；家门口的“口袋公园”，周转边角地、甘愿地、拆违腾退地，增绿超9000公顷，让越来越多的市民外出见绿……

“小切口”撬动“大变革”，绣出城市治理的改换形式

“看得见的管不了，管得了的看不见”是超大城市下层治理的费力。坚捏东谈主民城市东谈主民建、东谈主民城市为东谈主民，北京积极请教市民诉求的“小切口”，撬动起城市治理体系的“大变革”。

“我们小区试验老旧小区雠校后，楼体外墙施工搬动过的电线未被有用固定，许多表示用铁丝临时紧缚，摇摇欲坠，小区飞线多，让东谈主惶恐不安。”12345市民热线办事中心电话里，一位家住西城区新街口街谈的住户说。

民有所呼，我有所应。新街口街谈牵头，西城区预计单元参与，试验小区架空线入地雠校，将小区内现存的网线、电话、电力等线缆一并更新整合后引入地下管线，既摈斥隐患，又整王人有序。

从1987年建设“市长电话”时的1条表示、3个接线员，到如今领有750席、1700余名话务员的“市民热线”；从单一电话接线到收尾电话、互联网、微信、微博等多渠谈笼统办事……“12345”，一根热线串起北京全市16个区、300余个街谈州里、100余个市级部门和环球办事企业，问题责罚率达96.68%。

格林童话

形似电话亭的“政务晓屋”，占地不到3平方米，配备表里录像头、电子屏、鼠标键盘等开荒。“我思为刚降生的孩子办理参保登记，可东谈主在河北固安，不在户籍地大兴，正发愁呢，没思到‘政务晓屋’责罚了费力。”张女士连连歌唱。

在固安当地的“政务晓屋”，张女士收到了大兴区使命主谈主员费力为她推送的“高效办成一件事”的“更生儿降生办事”。在费力“濒临面”指挥下，填写信息，上传材料，不到5分钟就办收场。

“昔时是有事儿往返跑，当今是费力一双一办事，真的太便民了！”张女士说。如今，大兴区已建设28个“政务晓屋”智能末端，收尾与15个省份35个地区700多个职能部门费力交流。

“众人的事东谈主东谈主参与”，绣出共治共管、共建分享的“双面锦”

城市治理，往往要遵守于一街一巷、一门一户。

“北京中轴线申遗奏效了，我们社区就在钟饱读楼边，细腻好环境次第不可减弱，大伙议论看今后若何作念？”一大早，东城区莽撞门街谈钟楼湾社区的“邻善相伴议事厅”就吵杂起来，社区党委文告申海雁和街坊邻居们你一言、我一语，筹商得很锋利。

“住户的事住户议，住户的事住户定”。北京巷子里，住户议事厅是一谈亮丽甘心。小到院子里的晾衣空间若何建设，大到“煤改电”、茅厕雠校……大事小情议论着办，社区办事的精确化、精细化水平不竭晋升。

“众人的事东谈主东谈主参与”。把市民和政府的干系从“你和我”造成“我们”，从“要我作念”变为“一齐作念”。

在海淀区海淀街谈苏州桥西社区，傍晚时候，亮度不一的环球区域照明灯亮了起来。社区住户节好意思荣笑着说：“这是众人一齐议论着盘算的，别看有的亮些有的暗些，照得我们住户心里敞亮着呢！”

原来，这些照明灯领先是斡旋亮度，但一些一楼住户不乐意了，纷纷来找社区党委文告李春燕：“这样亮的灯，离家里阳台太近，影响宽泛生涯和休息。”若何办？“众人议论着办！住户商榷一致，定制不同亮度的灯，靠住户窗口近的暗些，离路口近的亮些，保险照明、肃穆扰民。”李春燕先容。

门头沟区城子街谈龙门新区四区，社区正本萧瑟的犄角谈路，在社区和住户共同雠校下造成了颜色斑斓的“花坛小径”。小花坛里粉饰物都是运用住户家闲置的物品雠校的。社区党总支文告曹胜男先容：“为了让众人更好细腻社区环境，我们让孩子和家长认领小片区，并贴上我方的卡片，这块片区就成了孩子们的‘园地’。‘园地’里花卉的浇水、剪枝等日常管护都由认领者负责。住户有了参与感，细腻社区环境就有了合力。”

城市更新，要聚焦为民、便民、安民，尽可能改善东谈主居环境，更好甘愿住户日常生涯需求。

对高层住宅住户来说，电梯宽泛启动是件大事。昌平区天通苑南街谈奥北中心社区润枫欣尚小区，18部电梯办事1080户住户。电梯大修山水相连，但小区莫得环球维修基金，资金谁来出、若何管、若何用？

奥北中心社区党支部先后组织4次“回天有约·智汇天南”协商榷事会，小区物管会、物业、电梯维保单元及住户坐到一齐商榷责罚。临了决定电梯大修用度由合座业主按照平方米数承担；由小区物管会央求维修资金安静账户，由街谈、物管会及物业共同束缚；动员物业垫资42万元，收尾每栋楼先维修1部电梯保险住户出行；明确未使用的维修用度全退、大修完成后刷卡乘梯的“电梯条约”……

“社区组织众人合力股东电梯大修，维修时刻莫得停运过一天！”家住高层的小区住户马广森说。

…………

“西城大妈”“向阳民众”“石景山老街坊”……这些“红袖章”透着住户民众的热心地和主东谈主翁执意，也折射出北京市在城市治理中走好新时期党的民众蹊径的天真试验。众人都提起“拈花针”，城市治理的针脚更密实了。

“致巨大而尽精微”是成事之谈。北京正以拈花功夫收尾大城善治、得意城市之好意思【EIH-004】キャンギャルRQ18人 8時間，朝着新时期宜业宜居的“东谈主民之城”不竭迈进。